Zákaznická podpora:info@cbd-cannabis.cz

VO INFORMACE

Informace pro Velkoobchod

Co náš systém objednávání umožňuje?

    • Možnost objednávání ve dvou měnách
      • CZK
      • EUR

Pro klienty, kteří mají eurový účet nabízíme možnost nákupu v Eurech. Převod z EUR na CZK se řídí dle kurzovního lístku FIO banky.

    • Žádný minimální odběr

Narozdíl od většiny velkoobchodních společností nemáme žádný minimální odběr a tudíž není žádný problém produkt nejdříve otestovat a zjistit zda na váš eshop nebo do vaší prodejny pasuje.

    • Doručení místními přepravními společnostmi

Výhodou je doručení vaší oblíbenou místní přepravní společností

    • Přehled objednávek

V uživatelské sekci najdete informace o všech uskutečněných objednávkách

    • Platba převodem pomocí QR kódu

Stačí se přihlasit do vašeho bankovnictvý a naskenovat QR kód pomocí, kterého se všechny platební údaje automaticky vyplní.

    • Elektronické faktury

Po uhrazení objednávky doručujeme emailem fakturu v elektronické podobě.

Informace pro nákup jako Velkoobchodní zákazník

Po registraci jako Velkoobchodní zákazník vám byly zpřístupněny ceny, produkty a stránky, které vidíte pouze vy a koncovým zákazníkům nejsou dostupné. Do účtu se můžete přihlásit pomocí údajů, které jste si vytvořili a sledovat vámi provedené objednávky.

Objednávání je velice snadné. Stačí si jako na každém jiném eshopu přidat vybraný produkt do košíku a následně projít procesem objednání.

Při vkládání většího množství produktů do košíku, doporučujeme produkt do košíku vložit a až následně v košíku regulovat množství a to buď tlačítkem "+" a "-", nebo do políčka zapsat konkrétní číslo.

Způoby platby

Po dokončení objednávky vám bude doručen email s rekapitulací objednávky, platebními údaji a QR kódem pro pohodlnější platbu. Platit je možno pouze převodem. Po přijetí platby vám bude doručen email s daňovým dokladem (fakturou), jako potvrzení o provedení platby.

My následně balík zabalíme a odešleme

Přepínat mezi měny je možné v horní liště kliknutím na tlačítko CZK nebo EUR.

Způsoby doručení

    • PPL a PPL Parcelshop
    • Zásilkovna - na odběrné místo
    • Česká Pošta - Balík na poštu

Poštovné při objednávce nad 10 000 Kč/ 400 Eur je zdarma

Stavy produktů

    • Skladem

Skladem znamená, že je zboží fyzicky na skladě zde v ČR a doba doručení je 2-3 dny podle přepravní společnosti, od doručení platby.

    • Externím Skladem

Je-li u produktu "Externím Skladem", lze produkt normálně objednat. Produkt se však nachází v externím skladu a doručovací doba celé objednávky je následně delší (5-8 dnů).

To samé platí i při objednávce, kdy je u produktů "Skladem", ale provedená objednávka přesáhne skladové zásoby. V tomto případě budete informováni emailem.